Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 007win untuk Malaysia

Setiap akaun yang anda buka di 007win dikawal oleh terma perundangan yang jelas, disusun mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaPolisi Kuki
007win Kerangka Undang-Undang 007win untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perundangan, hak privasi atau dasar penggunaan data anda, pasukan kami di 007win sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia. Pemain di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui pilihan di bawah.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan perundangan 007win. Maklum balas biasanya diterima dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Sokongan Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman web kami untuk pertanyaan perundangan umum. Agen sokongan tersedia setiap hari untuk membantu menjelaskan polisi yang berkaitan dengan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma, soalan lazim perundangan dan panduan hak pengguna yang dikemaskini mengikut keperluan undang-undang semasa Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Di 007win, pengendalian data peribadi anda diambil serius. Kami mengamalkan prosedur pengesahan, penyimpanan rekod dan kawalan akses yang ketat bagi memastikan maklumat akaun anda terlindungi pada setiap masa mengikut amalan industri yang…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selagi perlu untuk tujuan perundangan dan operasi. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Anda dinasihatkan untuk mengemas kini kata laluan secara berkala.

Pendedahan Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memproses pembayaran melalui rakan pembayaran yang diluluskan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel dan kami akan mematuhi permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data yang disimpan tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman. Kami memproses permintaan sedemikian mengikut garis panduan perlindungan data yang berlaku.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan perundangan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 007win di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Kelayakan dan akses kepada 007win bergantung kepada undang-undang tempatan yang berlaku kepada anda. Platform ini tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel rasmi yang disenaraikan di laman hubungi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu selagi dikehendaki oleh undang-undang perbankan atau perundangan anti-pengubahan wang haram yang terpakai kepada platform kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman web. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berkaitan bagi tujuan menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data pembayaran anda kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan perundangan yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut polisi pengekalan data kami.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel atau melalui tetingkap sembang langsung. Kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan respons dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.